Laillisesti toimivat verkkoapteekit

[Mirri]

Psywo, ei tarvita minkäänlaista kokemusta siihen, että Nettiapteekki.fi:n sivustolla myydään Beconasea, jota ei ole ollut saatavilla aikoihin.
Käy katsomassa ja tee tilaus, jos et muuten usko:
https://www.nettiapteekki.fi/tuotteet/3 ... 0-annosta/

Tämä on oikein hyvä sivusto kirjoittaa julkisesti apteekkien virheistä ja muusta kyseenalaisesta toiminnasta.

[Psywo]

Valititko sinne?

[Mirri]

En valita, mutta pyydän rahani takaisin. Voisin myös ihmetellä, miksi apteekki ei verkkosivustollaan ilmoita, että kyseinen lääke on loppu. Rahojen takaisin pyytäminen hoituu tekstarilla, muun huomauttamisen osalta täytyy miettiä tarkemmin, koska ei minulla ole kirjoittamiseen sopivaa yhteystietoa.

Olisiko sinulla antaa apteekin sähköpostiosoitetta, johon voisin kirjoittaa asiasta? Ettei tarvitsisi kaikkea näpytellä tekstarilla.

[Psywo]

Miksi ihmeessä minulla olisi apteekkien sähköpostiosoitteita tässä nyt. Kaikkea olen minäkin nähnyt mutta tää patologia on kyllä oma juttunsa.

[Mirri]

Niin, vaikeapa sitä on täältä tietää mikä kokemus on totta ja mikä ei - minulla on pelkkää hyvää sanottavaa tuosta apteekista.
Lähetä nyt ihmeessä sinne, äläkä tänne, viesti jos sinua on "huijattu". Näitä huijauksia kyllä nettiin mahtuu, sen ja tämän toimesta.
Vantaan apteekkiin tms. kehtaa kyllä valittaa, toisin on muiden sivustojen kanssa?

Miksi ihmeessä minulla olisi apteekkien sähköpostiosoitteita tässä nyt. Kaikkea olen minäkin nähnyt mutta tää patologia on kyllä oma juttunsa.

Psywo, olen samaa mieltä.

[ip-banni]

Menee jo naurettavaksi tämä avuttomuus.
https://www.nettiapteekki.fi/yhteystiedot/

[Mirri]

Menee jo naurettavaksi tämä avuttomuus.
https://www.nettiapteekki.fi/yhteystiedot/

Hyvä, että toit kunnolla näkyviin, mikä apteekki se on, joka ei nettisivustollaan halua kertoa, että sen siellä myymää tuotetta ei ole saatavilla. Kyseessä siis on Vantaan Simonkylän apteekki.

Kävin vielä kokeilemassa Beconasen ostamista ennen apteekin nimen kirjoittamista tähän. Vantaan Simonkylän apteekin verkkosivusto myisi minulle auliisti olematonta tuotetta jopa 120 euron edestä. Pääsin tilaamaan kymmenen pulloa, eikä missään vaiheessa tullut tietoa, ettei tuotetta ole edes olemassa. Eikä myöskään tullut tietoa, ettei sitä saisi myydä sellaisia määriä kerralla.
Simonkylän apteekki antaa sivustollaan ymmärtää olevansa Fimean hyväksymä laillinen verkkoapteekki, mikä varmasti pitää paikkansa. Mutta sen toiminta on kyseenalaista; 120 euroa on paljon rahaa tuotteesta, jota ei ole ja jota ei saa edes myydä niin suuren rahamäärän edestä. Ei ihme, että apteekki kiitti minua ilmoittaessani, että että en tahdo rahojani takaisin vaan jään odottamaan lääkettä. Jos meitä on paljon, ja toiset tilanneet ties miten suuren satsin lääkettä, apteekille on kova paikka maksella asiakkaiden rahoja heille takaisin. Kun sitä lääkettä pystyy Vantaan Simonkylän apteekin nettisivustolta oikeasti hamstraamaan vaikka kymmenen pulloa ja maksamaan sen 120 euroa, jolloin rahat mätkähtävät apteekin tilille ilman, että asiakas olisi saanut minkäänlaista vastinetta.

Apteekin toiminta tässä on ongelma, ei minun 'avuttomuuteni'. Kuten otsikosta näkyy, ketjun aiheena on laillisesti toimivat verkkoapteekit, joten oikein hyvin sopii ruotia niiden toimintaa juuri tässä ketjussa.

(15:10)
Kyseistä tuotetta, Beconasea, ei myöskään saa myydä alle 18-vuotiaille. Muttei Simonkylän apteekki nettisivustollaan mitenkään kontrolloi asiakkaan ikää; ihan itse saa laittaa iäkseen vaikka mitä. Toisin kuin Yliopiston Verkkoapteekki, joka vaatii asiakkaalta kunnollisen tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnuksilla) iän tarkistamiseksi ennen kuin suostuu netissä myymään tuotetta.

[ip-banni]

Olet sie kyllä aika luikero. Toin esiin apteekin sähköpostiosoitteen jota sinä et muka löydä, että voisit ihan nimelläsi antaa palautetta.
Mihin luulet, että tämä nettiräksytyksesi lähes kuolleella foorumilla johtaa.

[ip-banni]

No mie autan sinua. Laitan apteekkiin tämän ketjun linkin, että voivat lukea miten närkästynyt yksi NIMIMERKKI on eikä uskalla asialle mitään tehdä omalla nimellään.

[Mirri]

No mie autan sinua. Laitan apteekkiin tämän ketjun linkin, että voivat lukea miten närkästynyt yksi NIMIMERKKI on eikä uskalla asialle mitään tehdä omalla nimellään.

Tee niin.

Jospa apteekki kertoisi täällä, mistä sen kummallisessa lääkkeen nettimarkkinoinnissa on kysymys. Harhaanjohtava lääkkeen verkkomyynti ei ole apteekin ja yksittäisen asiakkaan välinen ongelma, joten esimerkiksi Fimea apteekkitoimintaa valvovana viranomaisena on hyvä osoite apteekkien toimintaa koskeville valituksille. Ei minulla ole mitään järjellistä syytä tällä foorumilla ihmetellä apteekin nettimyyntiä omalla nimelläni, sen voin tehdä Fimean suuntaan.

Varmasti Ip-banni ja Psywokin tietävät, etteivät apteekit verkkokauppoineen ole mitään suojelukohteita, joiden kyseenalaisista markkinointitavoista ei pitäisi kirjoittaa netissä vaikka nimettömänä. Mikähän saa kyseiset nimimerkit tuntemaan tarvetta suojella apteekkia, joka markkinoi lääkettä oudolla tavalla? Vai ärsyttääkö jokin ihan muu asia?

[Mirri]

Törmäsin tällaiseen linkkiin etsiessäni lääkettä, joka on monesta apteekista loppu:
https://www.fimea.fi/apteekit/verkkopal ... kopalvelut

Voi olla kätevää haeskella lääkettä netistä ainakin, jos lääkkeestä on pulaa...

Tätä ketjua aloittaessani luulin noin, mutta nyt tiedän paremmin. Netissä on kätevää markkinoida ja myydä lääkettä, jota ei ole saatavilla. Ihmiset tilaavat ja maksavat tietämättä, ettei apteekilla todellisuudessa ole lääkettä, jota se kauppaa. Ilmeisesti apteekeilla ei ole velvollisuutta nettisivustollaan kertoa asiakkaille, että lääke on loppu.

Kuinkahan moni nettitoimiluvan saanut apteekki myy olemattomia lääkkeitä verkossa - sitä ei taida kukaan tietää.
Ja kuinkahan moni verkkoapteekki myy luvattoman suuria lääkeannoksia... Löysin toisenkin nettiapteekin, josta ainakin beclometasoni-nenäsuihkepulloja saisi ostettua niin paljon kuin asiakas haluaa.
Yliopiston apteekki kuitenkin ilmoittaa sivustollaan yksiselitteisesti näin:

Ostoskorissa on liikaa samaa lääkeainetta. Tarkista tuotekohtaiset rajoitukset ja vähennä tuotteiden määrä sallitulle tasolle.
Beklometasonia sisältävää nenäsumutetta saa ostaa kerralla enintään 200 annosta.

https://www.yliopistonapteekki.fi/checkout/cart/

[ip-banni]

En valita, mutta pyydän rahani takaisin. Voisin myös ihmetellä, miksi apteekki ei verkkosivustollaan ilmoita, että kyseinen lääke on loppu. Rahojen takaisin pyytäminen hoituu tekstarilla, muun huomauttamisen osalta täytyy miettiä tarkemmin, koska ei minulla ole kirjoittamiseen sopivaa yhteystietoa.

Olisiko sinulla antaa apteekin sähköpostiosoitetta, johon voisin kirjoittaa asiasta? Ettei tarvitsisi kaikkea näpytellä tekstarilla.

Anteeksi vaan mutta tulin sinulle antamaan apteekin yhteystiedot jottei sun tarvi näpytellä tekstaria.

[Mirri]

'Hyvää hyvyyttäsi' ja 'avuliaasti' tulit myös kertomaan, että ehkä nenäsumutteiden loppuminen apteekeista on hyvä asia.
Mitäs hyvää siinä asiassa on, etenkin kun apteekit pystyvät verkossa rahastamaan loppuneilla lääkkeillä?

[ip-banni]

En valita, mutta pyydän rahani takaisin. Voisin myös ihmetellä, miksi apteekki ei verkkosivustollaan ilmoita, että kyseinen lääke on loppu. Rahojen takaisin pyytäminen hoituu tekstarilla, muun huomauttamisen osalta täytyy miettiä tarkemmin, koska ei minulla ole kirjoittamiseen sopivaa yhteystietoa.

Olisiko sinulla antaa apteekin sähköpostiosoitetta, johon voisin kirjoittaa asiasta? Ettei tarvitsisi kaikkea näpytellä tekstarilla.

[Hilppa]

Koska olet huomannut vakavia virheitä/puutteita kyseisen nettiapteekin toiminnassa, miksi et valita jonnekin ylemmälle taholle, esim. Fimeaan?

https://www.fimea.fi/tietoa_fimeasta/yhteystiedot

[ip-banni]

Ei se voi, kun valitus pitää tehdä omalla nimellä eikä nimimerkillä.

[Mirri]

Kirjoitin aiemmin näin:

Ei minulla ole mitään järjellistä syytä tällä foorumilla ihmetellä apteekin nettimyyntiä omalla nimelläni, sen voin tehdä Fimean suuntaan.

[Mirri]

Googlailemalla olen saanut selville, että Fimeaan on aihetta ilmoittaa monista verkossa toimivista apteekeista, jotka markkinoivat lääkkeitä ilmoittamalla olevansa laillisesti hyväksyttyjä nettiapteekkeja. Beconase ja muut beklometasonia sisältävät nenäsumutteet on yksi esimerkki lääkkeestä, jota myydään verkossa ihan niin paljon kuin apteekkareiden 'sielu sietää' viis veisaten lääkkeeseen liittyvistä määräyksistä. Tai edes siitä, onko lääkettä saatavilla vai eikö ole. Eräs nettiapteekki lupaa auliisti, että koska tuotetta ei ole apteekin varastossa, sen toimittaminen asiakkaalle viivästyy parilla päivällä.

En olisi uskonut ellen omin silmin olisi nähnyt, että suomalaiset apteekkialan yrittäjät toimivat netissä näin häikäilemättömästi. Eivät toki kaikki, mutta yksikin on liikaa, ja yksittäisiä on liian monta.
Omaa lääketilaustani odottelen edelleen. Apteekilta en ole saanut tietoa edes siitä, että tilaukseni sisältää liian suuren määrän lääkettä, eikä apteekilla ole lupa toimittaa niin paljon vaikka onkin ottanut minulta maksun liian suuresta määrästä. Jännityksellä odotan, miten apteekki ratkaisee ongelmansa, jos ja kun lääkettä jossakin vaiheessa on saatavilla: myykö liian suuren annoksen, vai noudattaako ohjeistusta ja myy vain yhden pullon sekä palauttaa loput rahat. Toki mielenkiinnolla seuraan myös, kuinka kauan apteekki pitää rahani ennen kuin on valmis palauttamaan ne, jos ja kun lääkettä ei ilmesty myytäväksi.

Käsittääkseni apteekki, josta tilasin lääkkeeni, on tehnyt ainakin kolme virhettä: ei kertonut lääkkeen olevan loppu, ei tarkistanut ikääni, eikä rajoittanut lääkkeen määrää ohjeistuksen mukaisesti. Aivan samoin toimii yksi sun toinen nettiapteekki. Turha osoittaa jotakin tiettyä apteekkia, koska tällainen toiminta näyttää olevan yleistä ja ikään kuin normaalia apteekkien nettimyyntiä.

Apteekkarit näköjään voivat toisaalla kauhistella 'riippuvuutta' aiheuttavien nuhasumutteiden myyntiä ja kertoa olevansa asiasta huolissaan, mutta samaan aikaan voivat netissä myydä toisenlaisia nenäsumutteita - kortisonisuihkeita - niin paljon kuin haluavat piittaamatta millään lailla niihin liittyvistä rajoituksista tai muustakaan lääkkeiden markkinointiin liittyvästä etiikasta.

[Hilppa]

Mitä tässä ketjussa on tarkoitus taivastella? Kapitalismin toimintaperiaatteita, Suomen lansäädäntöä ja sen valvontaa vai ihmisten heikkoutta nenäsumutteisiin?

[Mirri]

Mitä tässä ketjussa on tarkoitus taivastella? Kapitalismin toimintaperiaatteita, Suomen lansäädäntöä ja sen valvontaa vai ihmisten heikkoutta nenäsumutteisiin?

Ei mitään.
Kiinnostuin nettiapteekeista, koska ensimmäistä kertaa eläissäni jouduin tilanteeseen, jolloin piti etsiskellä tarvitsemaani lääkettä verkosta. Ryhdyin tarkastelemaan netissä toimivia apteekkeja ja kirjoittamaan havainnoistani.

Hilppa, taivasteluviestistäsi päättelen, että sinuakin rassaa tässä ketjussa jokin; onko tämä jollakin tavoin vahingollinen aihe, vai mikä on ongelmana? Kerro, jos vaikka voisin yrittää korjata hiertävän asian jotenkin.