Potilasasiamies

[Riidankylväjä]

Potilasasiamies ainakin auttaa sinua ja selvittää oikeutesi.

"Jokaisella terveydenhuollon toimintayksiköllä on potilasasiamies, joka antaa tietoa potilaalle tämän oikeuksista ja toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi. Potilasasiamiehen tehtävänä on tarvittaessa neuvoa ja avustaa potilasta, jos tämä on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun.

Potilasasiamies auttaa potilasta selvittämään ongelmaansa hoitopaikassa. Hän myös neuvoo ja tarvittaessa avustaa potilasta muistutuksen, kantelun tai Potilasvahinkokeskukselle tehtävän potilasvahinkoilmoituksen teossa.

Potilasasiamies ei ota kantaa potilaan lääketieteellisiin hoitopäätöksiin. Hän ei ota myöskään kantaa siihen, onko potilaan hoidossa tapahtunut hoitovahinko."

http://www.valvira.fi/ohjaus_ja_valvont ... asasiamies

Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 17.8.1992/785
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1992/19920785

[minätäällä]

Potilasasiamies ei ole omien sanojensa mukaan potilaan asiamies, mutta häneltä saa tietoa juridisista seikoista, potilaan oikeuksista ja valitusosoitteista. Edes psykiatrisen osaston potilaalle, jolla ei ole valittamiseen käytettävissään tietokonettakaan, potilasasiamies ei ala apuna valitusta rustaamaan. Itse se on tehtävä. Potilasasiamies kertoo, onko lain määräyksiä jätetty huomioimatta, ja minne valitus on parasta osoittaa. Monesti aikoja ei saa ihan heti , joten kannattaa nopeasti ottaa yhteyttä ja vaikka sitten perua, jos ei kysyttävää enää olekaan.

[minätäällä]

Vaikka sairaalan puhelinkeskuksesta tai neuvonnasta. Kyllä kaikilla hoitajillakin pitäisi osastoilla olla tietoa.

[minätäällä]

Kyllä minä olen kumminkin aina saanut asiallisia ja lakien suhteen asiantuntevia vastauksia mm. muistutuksen tai hallintokantelun tekemistä koskeviin kysymyksiini. Potilasasiamies on mm. kertonut, miten pitkä on laissa mainittu kohtuullinen aika, johon mennessä potilaan rekisteritietojen oikaisupyyntöön on vastattava ja neuvonut, mihin kannattaa valittaa, kun lääkäri ei kirjoittanut hoidosta epikriisiä. Mietin nyt, kysyisinkö häneltä vielä, kuinka diagnoosin uudelleenarviointia pyydetään psykiatriassa ja kuinka suuri ja hankala juttu se olisi. Terapeutin mukaan potilasasiamies tietää tuosta parhaiten. Hänen koulutuksestaan en tiedä, mutta ei hän hoitajalta ainakaan ole koskaan vaikuttanut ja tekee työtään kokopäivätoimisesti. Tietysti on sairaalan palveluksessa, mutta kyllä häneltä suoriin kysymyksiin on saanyt suoria vastauksia.