Työuupumus osin hysteriformista
Tutkija Jari Hakanen [VTT, sosiaalipsykologian dosentti]
TEEMAT >> TYÖELÄMÄ http://www.hs.fi/tyoelama/Tutkimus+Ty%C ... nettu-aihe
Tutkimus: Työuupumus tarttuu työntekijältä toiselle
14.7.2014 16:23 Päivitetty 14.7.2014 18:17 6 Mervi Juusola
Mitä myönteisempää työntekijöiden välinen vuorovaikutus on ja mitä enemmän he ovat tekemisissä keskenään,
sitä helpommin työuupumus tarttuu. Tämä käy ilmi Työterveyslaitoksen tutkimuksesta, jossa selvitettiin työ-
uupumuksen tarttumista hammaslääkäri ja hammashoitaja -työparien välillä.
"Tulos voi tuntua ensin järjettömältä. Mutta mitä myönteisempi ja tiiviimpi työsuhde on, sitä enemmän työkaverille
avaudutaan ja otetaan vastaa toisen kokemuksia, ja sitä enemmän tunnetaan empatiaa", sanoo tutkimusta johtanut
tutkimusprofessori Jari Hakanen Työterveyslaitokselta.
Työterveyslaitoksen tutkimuksessa uupumus siirtyi hammaslääkäristä hoitajaan, ei toisin päin.
Hakasen mukaan tämä on tyypillistä: Hierarkiassa alempana oleva kiinnittää helpommin huomiota esimiehen stressiin
kuin toisin päin. Siksi stressi tarttuu työpaikan hierarkiassa ylhäältä alas eli esimieheltä alaisille.
Stressin tarttumista ihmisestä toiseen on tutkittu paljon. Hakasen mukaan stressi tarttuu kolmea reittiä. Yksi reitti on
ilmeiden jäljittely. Ihmiset jäljittelevät luonnostaan toistensa ilmeitä. Jos toinen on kireä ja kulmat kurtussa, omatkin
kulmakarvat kurtistuvat.
Tutkimusten mukaan ilmeet taas vaikuttavat tunteisiin. Esimerkiksi tekohymyllä voi nostaa omaa mielialaa.
Stressaantunut ilme lisää stressaantunutta olotilaa.
Toinen stressin tarttumisreitti on empatia. Stressi tarttuu herkimmin empaattisiin ihmisiin, jotka osaavat
asettua toisen nahkoihin ja myötäelää läheisten tunteita.
Kolmatta reittiä Hakanen kutsuu epäsuoraksi. Jos ihminen on stressaantunut, hän käyttäytyy ikävämmin
työkaveria kohtaan ja heikentää tämän työskentelyilmapiiriä.
Työkaveriltaan voi siis saada tartuntana työuupumuksen, mutta onneksi myös työinnostuksen. Positiivisetkin
tunteet nimittäin tarttuvat työyhteisössä.
Hakasen mukaan työstressin ja työilon kokemiseen vaikuttaa palautumisen taito.
"Työstä pitää irrottautua työajan päätyttyä henkisesti. Täytyy olla riittävästi muutakin elämää. Työtä ei pitäisi
kantaa mielessä kaiken aikaa."
Työterveyslaitoksen tutkimus valmistui alkuvuodesta. Siihen osallistui 470 työparia.
_