MEDIUUTISET: KIUSAAMINEN http://www.mediuutiset.fi/uutisarkisto/ ... i-21032012
Minna Pihlava, 20.3.2012, 10:25
Työpaikan riitoja ei pidä medikalisoida
Työpaikkakiusaaminen on noussut otsikoihin AKT:n kiistojen vuoksi.
Mitä työterveyslääkäri voi tehdä, jos vastaanotolle tuleva potilas kertoo työpaikkakiusaamisesta, Mehiläisen työterveyspalveluiden kehitysjohtaja Kari-Pekka Martimo?
– Keskeisin asia on selvittää, mitä todella on tapahtunut, kun ihminen tulee tunteiden ja tulkintojen kanssa vastaanotolle. Usein asia kannattaa selvittää työpaikalla. Yleensä psykologilla on enemmän mahdollisuuksia käsitellä asiaa kuin lääkärillä.
Ongelman käsittelyyn työpaikalla tarvitaan potilaan lupa. On harmittavan yleistä, että potilas ei jostain syystä anna lupaa. Tällöin työterveyslääkärille ei jää paljonkaan keinoja käytettäväksi, ehkä yksilön tukemista ja tarvittaessa sairasloma.
Eräs psykiatri kirjoitti hiljattain British Medical Journalissa, että työpaikan konfliktien medikalisointi on pahinta mitä voi tehdä. Silloin ongelmia yritetään lievittää lääketieteellisesti sen sijaan, että ratkaisuja haettaisiin työpaikalla.
Jos potilaan tulkinta kiusaamisesta on epärealistinen, lääkäri voi selvittää, onko kyseessä mielenterveysongelma. Tällöin kyseessä on lääketieteellinen ongelma, jota voi mahdollisesti hoitaa esimerkiksi lääkityksellä.
Korostan, että en nyt puhu AKT-tapauksen kaltaisista vakavista tapauksista, joista on tullut poliisiasia.
Kuinka paljon työterveyslääkäreille valitetaan työpaikkakiusaamisesta?
– Aiheesta ei ole tilastoja. Työpaikkakiusaamisen kokeminen on tutkimusten mukaan hieman lisääntynyt. Se johtuu osittain siitä, että ihmiset ovat tulleet herkemmiksi tulkitsemaan erilaista huolimatonta viestintää loukkauksiksi.
Olen itsekin törmännyt vastaanotolla tilanteisiin, joissa potilaat valittavat työpaikkakiusaamisesta. Harvoin kyse on ollut ilkeämielisyydestä, mutta asiattomasta käytöksestä kylläkin.
Käyttäytyjä ei yleensä ole toiminut loukatakseen. Joskus esimerkiksi esimies haluaa viedä asioita nopeasti eteenpäin ja alainen kokee tulevansa ohitetuksi.
Miten kiusaamiseen puuttumista pitäisi kehittää?
– Yksi tärkeä asia on työpaikan asiallisen käytöksen ohje. Sitoutumisen kannalta on tärkeää, että työntekijät ovat ohjeen pohdinnassa mukana. Ohjeen tulee antaa myös keinoja ongelmien käsittelyyn työpaikalla.
Kun teemme asiakasyrityksissä työpaikkaselvitystä, korostamme ohjeen merkitystä.
Muualla Talentumin verkostossa:
Ihan kaikki ei ole kiusaamista - "ihmiset ovat tulleet herkemmiksi" (Tietoviikko) 20.03.2012
Mikä laukaisee kiusaamisen? Joskus "hyvin pieni asia" (Talouselämä) 09.03.2012
Ex-ministeri: Ihalainen, puutu heti lisääntyvään työpaikkakiusaamiseen (Talouselämä) 09.03.2012
Työpaikoilla havaittu entistä enemmän kiusaamista (Talouselämä) 02.02.2012
Muutama vinkki työpaikkakiusaajalle (Kauppalehti) 02.03.2011
