Psykopatologia.munfoorumi.com

Vanhaa enkusta käännettyä vitsiä kierrätetään olan takaa.

Vähän sama kuin pillerin antaminen kissalle: asia on aina tuore.

Nauratti tai ei, puhelinsoitto niin erilaisille viranomaistahoille kuin myös firmoille on käynyt vuosi vuodelta mutkikkaammaksi. Kissojen kanssa on helpompaa: pillerin antaminen on vaikeaa ja pysyy sellaisena, muttei muutu entistä vaikeammaksi.

Perinteinen puhelimella soittaminen voi nykyisin olla oikeasti vaikeaa ja mutkikasta.

Tänään soitin yhteen suureen isännöintifirmaan. Muutaman tuuttauksen jälkeen 'puhelimeen vastattiin', mutta kuulin nauhoitetun tiedotuksen, jonka mukaan kaikki asiakaspalvelijamme ovat tällä hetkellä varattuja, palvelemme teitä mahdollisimman pian. Lisäksi tiedotuksessa esiteltiin firman nettisivusto, jossa kuulemma myös palvellaan ja jonka avulla asiakkaat voivat hoitaa asioitaan.
Pääsin kuuntelemaan korvia raastavaa musiikkia. Aina välillä musiikki taukosi ja kuulin uuden lupaavan tuntuisen tuuttausäänen. Se kuitenkin katkesi, ja sama tiedotus toistui.

Jossakin vaiheessa musiikki taas katkesi, ja linjalle ilmestyi ääni, joka sanoi että valitse yksi jos haluat... En saanut kuunnella ohjetta loppuun, koska sekin katkesi, ja minut pantiin vielä kertaalleen kuuntelemaan sitä hirveää musiikkia. Siinä vaiheessa varmasti olisin painanut ykköstä jos olisin uskaltanut. Onneksi maltoin mieleni ja jätin painamatta, koska lopulta pääsin puhumaan ihan oikean ihmisen kanssa. Ties mitä siitä ykkösen painamisesta olisi seurannut; olisin voinut menettää paikkani, ja olisin taas joutunut jonottamaan, kuuntelemaan musiikkia ja odottamaan kiireisten asiakaspalvelijoiden vapautumista vaikka kuinka kauan.

Joo parhaimmillaan saatat joutua painamaan viisikin kertaa jotain numeroa kun soitat vaikka giganttiin tai puhelinyhtiöön. Ja vaikea uskoa että se olisi niin tarkkaa - tuskin jollain Gigantilla on 25 eri puhelinlinjaa numeroiden painamisen mukaan. Kai ne puhelut kuitenkin ohjautuu jollekin kolmelle eri linjalle ja numerotempauksen tarkoituksena on lannistaa "heikoin aines" sulkemaan puhelu ennen asiakaspalvelijan vaivaamista